KVKK

img
img

KVKK

BiletBilet Teknoloji ve Turizm A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu metin, biletbilet.net ve çağrı merkezi üzerinden paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesinde toplanan kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
BiletBilet Teknoloji ve Turizm A.Ş.
Adres: KILIÇDEDE MAH. KILIÇDEDE CAMİ SK. NO: 39 İÇ KAPI NO: 5 İLKADIM/ SAMSUN
E-posta: destek@biletbilet.net
Telefon: 0850 241 6000

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaretiniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • IP adresi, işlem kayıtları, rezervasyon bilgileri

  • Ödeme ve faturalama bilgileri (gerekli olduğu hallerde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Rezervasyon, biletleme ve müşteri işlemlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi,

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,

  • Finansal işlemler ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    amaçlarıyla KVKK madde 5 ve 6 uyarınca işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (banka, ödeme sistemleri, çağrı merkezi vb.) aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacına uygun süre boyunca saklanmakta olup, sürenin bitiminde güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK madde 11 uyarınca;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
    haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@biletbilet.net adresine iletebilirsiniz.

7. Güvenlik

BiletBilet Teknoloji ve Turizm A.Ş., kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Verileriniz SSL sertifikalı bağlantılar üzerinden iletilir ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.

8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman biletbilet.net/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.